LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật của m103: Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Tài Khoản Của Bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật hiện đại, từ lúc bạn mở tài khoản đến khi bạn thực hiện...

Mã hóa dữ liệu tài khoảnKiểm soát thông tin cá nhânMinh bạch về cách sử dụngHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuTuân thủ pháp luật địa phương
m103 Chính Sách Bảo Mật của m103: Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Tài Khoản Của Bạn

Những Gì Chúng Tôi Thu Thập và Tại Sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách Liên Hệ Về Yêu Cầu Bảo Mật

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa...
Chat Trực Tiếp Mở widget chat ở góc dưới bên phải...
Biểu Mẫu Yêu Cầu Truy cập trang Cài Đặt Tài Khoản, chọn...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách Chúng Tôi Duy Trì Tiêu Chuẩn Bảo Mật

Chính sách bảo mật của m103 được xây dựng trên các thực hành bảo vệ dữ liệu hiện đại, từ mã hóa đầu cuối đến kiểm soát truy...

Mã Hóa Dữ Liệu

Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trong quá trình truyền...

Kiểm Soát Truy Cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong đội ngũ bảo mật và tuân thủ mới có quyền xem dữ liệu...

Kiểm Tra Định Kỳ

Chúng tôi tiến hành rà soát bảo mật nội bộ hàng quý để xác minh tuân thủ chính sách, kiểm...

Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu tuân thủ tiêu...

Chia Sẻ Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với nhà cung cấp thanh toán – MoMo, ZaloPay...

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hạn chế...

So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác

Chính sách bảo mật của chúng tôi tương thích với Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Cookie và các tài liệu pháp lý khác trên m103. Nếu bạn...

Điều Khoản Dịch VụMô tả quyền và nghĩa vụ chung khi bạn sử dụng nền tảng, bao gồm quy tắc tài khoản và hành vi cấm. Chính Sách Bảo Mật này bổ sung chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong khuôn khổ đó.
Chính Sách CookieGiải thích loại cookie và công nghệ theo dõi chúng tôi sử dụng để nhận diện phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu cookie được coi là dữ liệu cá nhân theo chính sách này và được bảo vệ tương tự.
Quy Trình Tranh ChấpNếu bạn cho rằng chúng tôi đã xử lý dữ liệu của bạn sai với chính sách này, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật trước. Nếu không giải quyết được, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương.
Thông Báo Thay ĐổiChúng tôi thông báo qua email ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi chính sách có tác động đến quyền của bạn. Các thay đổi nhỏ về định dạng hoặc làm rõ ngôn ngữ có thể được áp dụng ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
Ngôn Ngữ Ưu TiênNếu có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản tiếng Anh của chính sách này, phiên bản tiếng Việt được ưu tiên cho các tài khoản đăng ký tại khu vực Việt Nam được pháp luật địa phương cho phép.
Liên Kết NhanhTất cả các trang chính sách có thể truy cập từ chân trang m103.app. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc cả bộ tài liệu trước khi mở tài khoản để hiểu đầy đủ cách nền tảng hoạt động.
Lưu Trữ Phiên BảnChúng tôi lưu trữ các phiên bản trước của chính sách này trong ba năm và có thể cung cấp bản sao theo yêu cầu nếu bạn cần so sánh thay đổi hoặc xác minh điều khoản áp dụng tại thời điểm cụ thể.

Điểm Nhấn Trên Trang Chính Sách

Trang chính sách bảo mật của chúng tôi được thiết kế để dễ đọc và dễ điều hướng, với các phần được gắn nhãn rõ ràng...

Cấu Trúc Rõ Ràng

Mỗi phần trên trang này tập trung vào một khía cạnh cụ thể của bảo mật dữ liệu – từ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách chúng tôi bảo vệ nó, đến quyền của bạn và cách thực hiện các quyền đó. Bạn có thể đọc toàn bộ hoặc nhảy đến phần cần thiết nhất.

Ngôn Ngữ Đơn Giản

Chúng tôi viết chính sách này bằng tiếng Việt hàng ngày thay vì thuật ngữ pháp lý để mọi người dùng đều có thể hiểu cách dữ liệu của họ được xử lý. Khi cần dùng thuật ngữ chuyên môn, chúng tôi giải thích ngay trong câu hoặc cung cấp ví dụ minh họa.

Ví Dụ Thực Tế

Thay vì chỉ nói chúng tôi mã hóa dữ liệu, chúng tôi giải thích điều đó có nghĩa gì khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay – cách thông tin thẻ được bảo vệ trong quá trình truyền và lưu trữ.

Phần Liên Hệ

Chúng tôi liệt kê ba cách liên hệ với đội ngũ bảo mật – email, chat trực tiếp và biểu mẫu yêu cầu trong tài khoản – để bạn có thể chọn kênh phù hợp nhất khi muốn thực hiện quyền riêng tư.

Câu Hỏi Thường Gặp

Phần FAQ ở cuối trang trả lời các tình huống cụ thể như xóa tài khoản, yêu cầu xuất dữ liệu, và cách chúng tôi xử lý dữ liệu sau khi bạn ngừng sử dụng nền tảng. Mỗi câu trả lời bao gồm bước hành động rõ ràng.

Cập Nhật Thường Xuyên

Chúng tôi ghi rõ ngày cập nhật cuối cùng ở đầu trang và thông báo qua email khi có thay đổi quan trọng. Phiên bản hiện tại luôn có sẵn tại m103.app/privacy-policy và bạn có thể yêu cầu phiên bản cũ nếu cần so sánh.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Trên m103

Gửi email đến [email protected] với tiêu đề Yêu Cầu Xuất Dữ Liệu và cung cấp địa chỉ email tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua liên kết gửi đến email đó, sau đó xuất bản sao dữ liệu dạng JSON hoặc CSV trong vòng bảy ngày làm việc. Tệp xuất bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và log đăng nhập.

Có, truy cập Cài Đặt Tài Khoản, chọn tab Quyền Riêng Tư và nhấn Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn. Bạn cần xác nhận qua email và rút hết số dư trước khi xóa. Sau khi tài khoản bị xóa, chúng tôi giữ lại lịch sử giao dịch tối thiểu trong thời gian pháp luật yêu cầu, sau đó xóa tất cả dữ liệu liên quan vĩnh viễn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay để xử lý giao dịch và với nhà cung cấp trò chơi để giải quyết tranh chấp kỹ thuật. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho các công ty tiếp thị hoặc bên thứ ba khác. Tất cả đối tác bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Một số loại dữ liệu – như tên, email, thông tin thanh toán – là bắt buộc để vận hành tài khoản và tuân thủ pháp luật, nên bạn không thể chọn không thu thập chúng. Tuy nhiên, bạn có thể tắt cookie phân tích và theo dõi tiếp thị trong trình duyệt hoặc qua cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng chức năng chính của nền tảng.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu tuân thủ ISO 27001, với mã hóa AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải. Khóa mã hóa được quản lý riêng biệt với dữ liệu thô và chỉ nhân viên bảo mật được ủy quyền mới có quyền truy cập, với mọi thao tác được ghi log đầy đủ.

Có, vào Cài Đặt Tài Khoản và cập nhật trực tiếp các trường như tên, số điện thoại hoặc địa chỉ. Nếu bạn cần thay đổi thông tin thanh toán hoặc email đã xác minh, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat để được hướng dẫn xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ tài khoản của bạn ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi chính sách có ảnh hưởng đến quyền của bạn. Email sẽ tóm tắt những điểm thay đổi chính và liên kết đến phiên bản mới đầy đủ. Các thay đổi nhỏ về định dạng được áp dụng ngay và ghi chú ở đầu trang chính sách.